Solveig Fredheim følte seg lurt av Norsk Brannverns selger og annullerte avtalen hun skrev under på. Å bli varslet via SMS var ikke godt nok for henne.

---

Det var 7. august i år at Solveig og mannen Ivar Fredheim i Vestfossen fikk besøk av en selger fra selskapet Norsk Brannvern fra Nedre Eiker. Etter en overbevisende samtale undertegnet de en avtale om å gå over til dette selskapet. Men det var noe som skurret for Solveig.

- Vi har hatt avtale med Eiker Låsservice i alle år, men systemet som selgeren framla virket veldig bra. Men noe skurret og da jeg sjekket dagen etter skjønte jeg at de solgte en produkt som egentlig ikke eksisterte, sier Solveig.

Hun kan også fortelle at de fikk helt feilaktige opplysninger om den leverandøren de hadde hatt i flere år. Blant annet ble det oppgitt at Eiker Lås-Service måtte til Drammen for å hente nøkler til huset, noe som ikke stemmer da basen ligger i Hokksund.

- Grunnen til at vi gikk inn på den nye avtalen var at prisen skulle bli mye billigere. Men heller ikke det synes å stemme, sier Solveig Fredheim, som kort tid etter annullerte avtalen med Norsk Brannvern.

Varsling via SMS
Selskapet Norsk Brannvern selger nemlig en alarmløsning som varsler via SMS-meldinger til mobilen dersom det skulle gå en alarm hjemme hos deg. Det er da opp til huseiere å varsle brannvesenet om det er en brannalarm eller politiet om det er en innbruddsalarm. Selskapet har med andre ord ingen egne vektere som rykker ut slik de fleste alarmselskaper har.

For denne tjenesten tar selskapet 2.400 kroner i etablering eller installasjon. Det koster videre 1.788 kroner i årlig abonnement. Dersom du vil tilknyttes en alarmsentral som for eksempel den Nedre Eiker kommune har, koster dette ekstra med 1.575,- i etablering og det samme i årlig abonnement. Det første året ville summen da komme opp i 7.338 kroner for denne løsningen.

Kan ikke selge politioppgaver
- Ingen selskap har rett til å selge politiets tjenester slik det kan framstå i denne saken. Når det er sagt rykker vi ut på innbruddsalarmer og brannalarmer i den utstrekning vi har kapasitet til det, sier lensmann Målfrid Høivik i Øvre Eiker.

Også lensmann Øyvind Aas i Nedre Eiker sier de rykker ut og hjelper til så sant de har kapasitet til det, men noe avtale med selskapet om dette har de ikke. - Vår oppgave er å hjelpe folk i slike situasjoner og det vil vi gjøre så langt vi kan, sier han.

Brannvesenet advarer mot dørselgere
Drammensregionens brannvesen IKS blir stadig kontaktet av personer som har besøk hjemme hos seg av personer som selger brannvernutstyr. Mange av representantene fra disse firmaene er kledd nesten helt likt som brannvesenets personell, og flere føler seg lurt til å kjøpe dyrt utstyr de ikke trenger eller er lovpålagt å ha.

Henrik Trømborg i Drammensregionens brannvesen, sier at mange som har hatt besøk i ettertid ringer til brannvesenet og spør om det virkelig var brannvesenet som kom for å selge brannslukkere, reflekser, brannstiger og lignende. Vi vil understreke at dette ikke er ansatte hos brannvesenet.

- Ingen er pålagt å kjøpe brannvernutstyr på døra. For noen kan det være en lettvint og god løsning, for andre virker det påtrengende og prisnivået er ofte svært høyt. Å sikre seg mot branner og å kunne håndtere branntilløp er en god ting, men dessverre blir mange også skremt av disse dørselgerne, sier han

Drammensregionens brannvesen IKS vil presisere at de ikke selger brannvernutstyr og at de aldri oppsøker folk hjemme for slikt salg.

- Alle huseiere er pålagt gjennom lov å ha minst en fungerende røykvarsler i hver etasje og slokkemiddel med slokkeeffekt som et pulverapparat på 6 kg. Vi anbefaler alle å sikre seg best mulig mot brann, sier Trømborg, som mener det ofte blir gitt feilaktive opplysninger og at folk blir engstelige.

Vil vurdere avtalen
Helsesjef John H. Jakobsen i Nedre Eiker kommune er ansvarlig for kommunens alarmsentral. Etter at DRBV gikk ut med en pressemelding som advarte mot dørselgere, sier han til Eikernytt.no at de vil se på avtalen de har med selskapet Norsk Brannvern.

- Vi har en avtale med firmaet og har hatt et greit samarbeid. Men etter denne meldingen må vi ta en samtale med brannvesenet. Jeg kommer til å følge opp dette og er kjent med problematikken om at enkelte har en uniformering som minner om brannvesenets, sier helsesjefen.

Beklager misforståelser
Daglig leder av Norsk Brannvern, Geir Mathisen, beklager at kunden i Vestfossen føler seg lurt. Han mener de har misforstått. Og han tilbakeviser at firmaet hans reiser rundt i uniformer som ligner brannvesenets.

- Vi har en avtale med 110-sentralen på Ringerike som går ut året. Vi hadde senest for et par dager siden et møte med brannvesenet der om hva vi skal gjøre etter det ettersom sentralen der legges ned og alle alarmer går til Drammen, sier Mathisen. Selskapet har også avtale med alarmsentralen i Nedre Eiker og denne tar seg også av kunder fra eksempelvis Øvre Eiker.

Han sier han er grundig lei negative medieoppslag og mener vi heller bør fokusere på brannsikkerheten i dette landet. Den står det etter hans menig heller dårlig til med.

- Vi varsler i forkant ved å legge brev i postkassene når vi reiser rundt til folk. Vi har t-skjorter og olabukser og kan neppe forveksles med brannfolk, sier Geir Mathisen. Han frykter at folk blir mer skeptiske til å satse på brannsikring av eget hjem etter dette.

- DRBV kommer aldri med noen håndfaste anklager og vi skjønner ikke hva de snakker om. Vi selger alarmanlegg og utstyr med tilnyttet service. Da blir det galt å sammenligne våre priser med et pulverapparat kjøpt i nærmeste butikk, sier Mathisen.

Han fort