15. juni trer nemlig EUs nye felleseuropeiske regler om bruk av mobiltelefon på reise i utlandet i kraft. De nye reglene innebærer at brukerne ikke skal betale ekstra for samtaler, SMS eller datatrafikk når de er på reise i andre EU/EØS-land.

For abonnement med mye eller ubegrenset datatrafikk inkludert, kan imidlertid mobiloperatøren fastsette en grense for hvor mye som skal brukes i utlandet før abonnenten må betale ekstra, men dette skal operatøren varsle om.

Reglene ble tatt inn i EØS-avtalen 13. juni i år og blir gjennomført i norsk rett gjennom en endring av ekomforskriften § 2-7 som trer i kraft 15. juni. De nye reglene vil dermed gjelde for Norge fra samme dato som i EU.

- Jeg er svært glad for at vi har fått til at dette gjelder for norske mobilbrukere fra samme dato som ellers i EU/EØS. Her ser vi et praktisk eksempel på fordelene ved et felles regelverk gjennom EØS-avtalen, sier EØS- og EU-minister Frank Bakke-Jensen.

- Dette er en gladnyhet for norske forbrukere. Nå kan vi bruke mobiltelefonen på reise på samme måte som vi bruker den hjemme, uten å måtte være redd for å få en skyhøy faktura fra mobiloperatøren når vi kommer hjem. Det gir en enklere hverdag for nordmenn på ferie, sier forbrukerminister Solveig Horne.

Gradvis innføring de siste ti årene
De reduserte prisene er et resultat av et godt samarbeid mellom EU-kommisjonen og medlemslandene for å komme fram til en hensiktsmessig regulering. Innføringen av «Roam like at home» er derfor siste steg i en lang prosess hvor EU over en tiårs periode gradvis har regulert prisene ned for bruk av mobiltelefon på reise innenfor EU/EØS.

I starten var kun prisene for tale regulert, deretter ble reguleringen utvidet til å omfatte SMS og nå til slutt datasurfing.

Skår i gleden - sier Forbrukerrådet
Det er skår i gleden, forteller Finn Myrstad, fagdirektør for digitale tjenester hos Forbrukerombudet.

- Det er fortsatt dyrt å ringe til utlandet. Reglene gjelder for mobilbruk når du selv er på reise i Europa, og ikke når du ringer fra Norge og til utlandet.

Sjekk vilkårene før du passerer grensen
De aller fleste mobilabonnement kan brukes på reise i andre land, men det er ikke et krav i regelverket. Det er lov å tilby abonnement som kun kan brukes i hjemlandet. Du bør derfor sjekke om abonnementet ditt kan brukes i utlandet før du reiser.

- Det er også lov å lage begrensninger på databruken i utlandet. Det gjelder typisk for avtaler hvor du har et abonnement med mye eller ubegrenset datatrafikk inkludert i abonnementet, opplyser Myrstad.

Du skal få informasjon om eventuelle grenser som gjelder for databruk i ditt abonnement på din mobiloperatørs hjemmeside. Din operatør skal også sende deg en SMS når du har brukt opp din datakvote i utlandet. Påslaget skal ikke være større enn 36 øre per minutt, 11 øre per SMS eller 8,8 øre per MB datatrafikk. Alle prisene inkluderer merverdiavgift.

Bruk forbrukermakta
Kan du ikke bruke abonnementet ditt i utlandet, eller det er lagt begrensninger i databruken, så bør du sjekke om du får bedre vilkår hos andre.

- Det er viktig å bruke forbrukermakta for å oppnå riktig pris på tjenesten. Myndighetene har observert at EU/EØS-endringene har fått mange mobiloperatører til å sette opp prisen. Vår oppfordring er å bytte operatør, hvis du ikke er fornøyd, sier fagdirektøren.

Fare på ferga
Prisbegrensningene gjelder ikke på ferge eller cruisebåter når du ikke lenger er knyttet til ditt vanlige nettverk.

- Ferger og cruiseskip har ofte egne GSM-nett om bord som bruker satellitt for å koble seg til land. Det blir ofte dyrt. Du bør derfor sjekke prisen på din mobiloperatørs hjemmeside før du reiser til sjøs, sier Myrstad.
Det samme gjelder hvis du reiser utenfor EU/EØS. Sjekk prisene for samtale og datatrafikk på feriemålet hos mobiloperatøren. Se også etter tilbud, og pakker, for samtaler og datatrafikk på nettet før du reiser.

- Datatrafikk er dyrt. Det kan det koste hundrevis av kroner å lese én nettavisside utenfor EU/EØS. Har du ikke en god roamingavtale, bør du finne andre løsninger; som gratis wi-fi på hotellet eller å kjøpe et lokalt simkort for databruk, avslutter Finn Myrstad fagdirektør for digitale tjenester.