- I de siste ukene har vi dessverre hatt noen større strømbrudd som har rammet mange av kundene våre, spesielt i Vestfossen og Darbu. Det kraftige vindværet som har vært kombinert med mye nedbør for noen uker siden førte til trefall på flere av våre høyspent og lavspent linjer, sier nettsjef Jarle Mjøs.

De har også hatt noen følgefeil i nettet etter dette. Stadig mere ekstremvær skaper større utfordringer med å sikre stabil strømleveranse.

- Vi tilstreber alltid å være raskt ute å utbedre feil og koble om nettet slik at kundene raskt skal få strømmen tilbake. Det kan likevel ta noe tid å få strømmen tilbake når ødeleggelsene i nettet er store. Vi har stort fokus på linjerydding og i 2019 ble det lagt ned et ekstra stort arbeide for å sikre linjene våre. Vi ønsker at våre kunder skal ha en god opplevelse av vår nettleveranse og nettet er derfor under kontinuerlig forbedring for å sikre stabil forsyning under alle værforhold, sier han.

- Ved feil i nettet er det mange kunder som ringer våre vakter. Det er flott at mange er engasjert og vi er veldig takknemlige for opplysninger som kan hjelpe oss i feilrettingen, men det er viktig at kundene viser litt tålmodighet før de eventuelt ringer. Unødvendige telefoner opptar mye tid og kan virke forstyrrende for vaktene som i slike situasjoner er veldig opptatt med feilretting ofte under svært krevende forhold, sier Mjøs.

Øvre Eiker Nertt jobber med å etablere ny teknologi som raskt skal varsle våre kunder ved strømbrudd og håper å få dette på plass ganske snart. Generelt ved strømstans anbefaler de at kunden først sjekker sitt eget elanlegg. Dette kan enkelt gjøres ved å sjekke om det er strøm på måleren i sikringsskapet.

Lyser det i lampene på måleren og tellerstanden er synlig i displayet, er det strøm inn til huset ditt og det er sannsynlig at feilen er på ditt elanlegg. Ta gjerne en titt ut av vinduet og orienter deg om det er mørkt hos dine naboer. Dette kan gi en god pekepinn på om det er en større feil i nettet.

- Vi beklager de ulempene kundene våre har blitt påført ved disse strømbruddene og vi ønsker samtidig å takke for alle som har bidratt til at vi raskt har funnet feil og fått utbedret disse, sier Jarle Mjøs.